售后服务与保障
两确保
1、确保系统保密合规 公司持有完备的涉密资质认证及专项项目许可,通过分级保护管理办法,全面保障SM项目安全实施与合规运作;
2、确保系统运行稳定 提供7x24小时线上运维支持,建立三级应急响应机制,通过实时监控、定期巡检和容灾备份方案,确保系统全年可用性达99.9%以上。
两承诺
1、优化升级 承诺软件原有功能终身提供免费优化升级;
2、数据对接 承诺无缝对接中组部任免表编辑器、公务员系统及省组系统对接,提升效率。
两免费
1、接口免费开放 系统对外接口免费开放,配合与第三方系统对接;
2、免费备用软件 软件故障期间提供免费备用软件服务。
企业信息化服务优势
1、精准对接地方需求 根植地方特性,精准对接客户业务特性和地域特色,提供定制化服务。
2、快速响应 拥有短决策链和灵活响应机制,迅速调整策略,保障业务连续性。
全生命周期陪伴,全程无忧
需求响应阶段
资深顾问调研 定制个性化方案
部署实施阶段
专业团队负责部署、对接 配置、培训,平稳上线
运维优化阶段
7x24 小时远程支持,定期 健康检查、性能优化、模型迭代
服务准则:专业致精,服务至诚

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